16.03.2015 г. В.П.Костина, заместитель директора по работе с семьей и детьми, организационными вопросами и контролю качества, приняла участие в работе постоянно действующего совещания администрации КМР по вопросам рассмотрения обращений граждан в органы местного самоуправления Красноармейского муниципального района.
За 2014 год в адрес главы администрации района, его заместителей, глав муниципальных образований поступило 2968 обращений, содержащих в себе 3100 вопросов. 70% поступивших обращений – это вопросы, связанные с тематикой жилищно – коммунального хозяйства, 20% - вопросы сферы экономики, 10 % вопросов приходится на проблемы социальной сферы, здравоохранения, культуры и др.
В.П. Костина довела до собравшихся информацию об изменениях механизма ежемесячных денежных выплат на жилищно-коммунальные услуги с 01.10.2014 года. В период с 01.10.2014 г. по 01.04.2015 г. производится выплата в виде фиксированного авансового платежа. С 01.04.2015 г. размер данной выплаты будет равен фактическим затратам по оплате жилищно-коммунальных услуг в объеме льготы, установленной законодательством. Сведения об объемах потребленного ресурса льготополучателей, ЦСЗН получает от организаций, предоставляющих жилищно-коммунальные услуги. Если льготополучатель ежемесячно и своевременно предоставляет информацию о потребленном жилищно-коммунальном ресурсе в организации, их предоставляющие, то проблем с начислением ежемесячных денежных выплат на жилищно-коммунальные услуги не будет. Дополнительных документов для начисления ежемесячных денежных выплат на жилищно-коммунальные услуги не требуется. По вопросу ежемесячных денежных выплат на жилищно-коммунальные услуги в учреждении организована «горячая линия» по телефону -2-14 -56.
Работа с обращениями граждан в дальнейшем также будет строиться на основе комплексного, межведомственного взаимодействия. Проблемы, обозначенные в обращениях граждан, обязательно будут приняты к сведению, всесторонне и объективно изучены, по каждому индивидуально будут приняты максимальные меры по оказанию помощи.
Торжественным моментом ПДС стало награждение юбилейной медалью «70 лет Победы» В.В. Литвинова, участника ВОВ. Совсем недавно ветерану оказали помощь в ремонте предприниматели Давыдов Р.Р. и Степачкин В.П., установив пластиковые окна на сумму 40 тыс. рублей. Ветеран выразил искреннюю благодарность за оказание благотворительной помощи.
